Bewerbungsgespräch Fragen: Multitasking
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Bewerbungsgespräch Fragen: Multitasking

In einem Vorstellungsgespräch könnte ein potenzieller Arbeitgeber dich fragen, wie du mit einer Situation umgehst, in der du mitten in der Arbeit an einer einzelnen Aufgabe steckst und gleichzeitig etwas anderes erledigen sollst. Diese Frage zielt darauf ab, deine Fähigkeit zum Multitasking zu beurteilen. Wie du diese Frage beantwortest, hängt von der Stelle ab, für…

Konfliktlösung: Definition, Prozess, Fertigkeiten und Beispiele

Konfliktlösung: Definition, Prozess, Fertigkeiten und Beispiele

Die Fähigkeit, Konflikte zu lösen, wird für eine Vielzahl von Positionen in vielen Berufszweigen benötigt. Dies beruht auf der Tatsache, dass Konflikte die Produktivität verringern und ein schwieriges Arbeitsumfeld schaffen, was zu unerwünschter Personalfluktuation und schlechter Arbeitsmoral führt. Menschen, die in der Lage sind, Konflikte zu lösen, sind oft hervorragende Vermittler, rational und in der…

Wie du deine Kommunikation bei der Arbeit im Homeoffice verbesserst
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Wie du deine Kommunikation bei der Arbeit im Homeoffice verbesserst

Nur wenige Dinge haben einen größeren Einfluss auf die Arbeitsplatzkultur, die Produktivität und die Arbeitsmoral als Kommunikation. Warum eine effektive Kommunikation so wichtig ist Der Aufbau guter Kommunikationsfähigkeiten hat tiefgreifende kurz- und langfristige Vorteile für dich und dein Unternehmen. Wer gut kommuniziert, kann sich und sein Team motivieren, mehr zu leisten, bessere Ergebnisse zu erzielen…

Top 10 Softskills für Remote Kundenservice Jobs
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Top 10 Softskills für Remote Kundenservice Jobs

Im Kundenservice werden von den Beschäftigten eine Reihe von Soft- oder zwischenmenschlichen – Fähigkeiten (engl. „soft skills“) verlangt. Egal, ob du persönlich, am Telefon, per E-Mail oder im Online-Chat mit Kunden zu tun hast, es ist wichtig, dass du in der Lage bist, mit anderen auf einer menschlichen Ebene zu kommunizieren. Der Kunde sollte das…

Nonverbale Kommunikation im Job – Beispiele und Definition
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Nonverbale Kommunikation im Job – Beispiele und Definition

Nonverbale Kommunikation bezieht sich auf Gestik, Mimik, Tonfall, Augenkontakt (oder dessen Fehlen), Körpersprache, Körperhaltung und andere Arten, wie Menschen kommunizieren können, ohne Sprache zu benutzen. Wenn du dich um einen Job bewirbst oder an einem Meeting teilnimmst, ist deine nonverbale Kommunikation fast genauso wichtig wie deine verbalen Antworten. Der Sozialpsychologie Prof. em. Dr. Johann Heinrich…

Work-Life-Balance verbessern – 8 Tipps für eine bessere Balance im Homeoffice
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Work-Life-Balance verbessern – 8 Tipps für eine bessere Balance im Homeoffice

Dein Berufs- und Privatleben unter einen Hut zu bringen, kann eine Herausforderung sein, aber es ist wichtig. Hier erfährst du, wie du deine Work-Life-Balance heute verbessern kannst. Oft hat die Arbeit Vorrang vor allem anderen in unserem Leben. Unser Wunsch, beruflich erfolgreich zu sein, kann uns dazu bringen, unser eigenes Wohlbefinden zurückzustellen. Eine harmonische Work-Life-Balance…

Aktives zuhören | Wie du richtig zuhörst
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Aktives zuhören | Wie du richtig zuhörst

Zuhören ist ein Soft Skill, welcher es Menschen ermöglicht Informationen zu verstehen, die andere ihnen mitteilen. Es ist Teil der Kommunikationsfähigkeiten, zu denen auch das Sprechen (verbale Kommunikation) und zwischenmenschliche Fähigkeiten gehören. Während das Hören eine körperliche Fähigkeit ist – einer unserer fünf Sinne -, ist das Zuhören eine Fähigkeit, die man im Laufe seines…

Soft Skills | Beispiele für Soft Skills
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Soft Skills | Beispiele für Soft Skills

Bewerber/innen mit guten Soft Skills sind für viele verschiedene Arten von Jobs sehr gefragt. Was sind Soft Skills und warum sind sie so wichtig? Soft Skills sind die zwischenmenschlichen Eigenschaften, die du brauchst, um am Arbeitsplatz erfolgreich zu sein. Sie zeigen, wie du mit anderen zusammenarbeitest und mit ihnen umgehst – mit anderen Worten, du…

Wie wird man am schnellsten befördert? – Tipps wie du schnell aufsteigst

Wie wird man am schnellsten befördert? – Tipps wie du schnell aufsteigst

Viele von uns wurden vielleicht dazu erzogen, unsere harte Arbeit für sich selbst sprechen zu lassen. Wenn du dich um eine Beförderung bemühst, reicht das leider nicht aus. Obwohl „Aufsteiger“ in Unternehmen keinen guten Ruf haben, ist es nicht falsch, dass du für deine Leistung anerkannt werden willst. Wenn du in der Zukunft einen besseren…