Aktives zuhören | Wie du richtig zuhörst
Zuhören ist ein Soft Skill, welcher es Menschen ermöglicht Informationen zu verstehen, die andere ihnen mitteilen. Es ist Teil der Kommunikationsfähigkeiten, zu denen auch das Sprechen (verbale Kommunikation) und zwischenmenschliche Fähigkeiten gehören. Während das Hören eine körperliche Fähigkeit ist – einer unserer fünf Sinne -, ist das Zuhören eine Fähigkeit, die man im Laufe seines…