Großraumbüros | Vor- und Nachteile von Open Space Büros

Großraumbüros sind ein heiß diskutiertes Thema im Bereich der Arbeitsplatzmodernisierung. Das Einreißen von Zellenwänden und der Umzug der Mitarbeiter aus Einzelbüros ist zu einer Modeerscheinung geworden, die viele Unternehmen für ihren Erfolg nutzen.

Der Schwerpunkt liegt dabei auf Gemeinschaft, Zusammenarbeit und Integration.

Was verspricht ein offener Arbeitsplatz? Überwiegt Vorteil oder Nachteil?

Was sind Open Space Büros oder Großraumbüros?

Um die Vor- und Nachteile eines Großraumbüros zu verstehen, müssen wir zuerst folgendes verstehen:

Was ist ein offenes Büro?

Ein offenes Büro legt den Schwerpunkt auf ein gemeinschaftliches Arbeitsumfeld und bevorzugt geteilte Arbeitsbereiche anstelle von getrennten Büros. Es ist ein egalitäres Konzept, das die Kommunikation, die Kultur und das Vertrauen fördern soll.

Offene Büroräume bestehen in der Regel aus Schreibtischgruppen, Arbeitsplätzen oder Schreibtischnachbarschaften, die alle in einem zentralen Bereich versammelt sind, um alle Geschäftsabläufe zusammenzubringen.

Sind Großraumbüros (Open Space Büros) besser als Einzelbüros?

Das lässt sich nicht so leicht beantworten, doch im nachfolgenden haben wir Pro- und Contra Argumente aufgelistet, mit welchen sich eine Entscheidung leichter treffen lässt.

Doch ergab eine Studie des Harvard Business Journal aus dem Jahr 2019, dass:

… mehr Interaktion nicht unbedingt besser ist, weniger aber auch nicht. Das Ziel sollte sein, dass die richtigen Leute zur richtigen Zeit mit der richtigen Vielfalt interagieren.

Viele gängige Annahmen über Büroarchitektur und Zusammenarbeit sind veraltet oder falsch. Obwohl die offene Büroarchitektur uns dazu ermutigen soll, von Angesicht zu Angesicht zusammenzuarbeiten, erlaubt sie uns, dies nicht zu tun. Die „zufälligen Zusammenstöße“, die durch Großraumbüros und freie Räume begünstigt werden, können kontraproduktiv sein. In vielen Fällen führt die „Kopräsenz“ in einem Großraumbüro oder über einen digitalen Kanal nicht zu einer produktiven Zusammenarbeit.

https://hbr.org/2019/11/the-truth-about-open-offices

Großraumbüro Vorteile

1. Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit

Großraumbüros fördern durch ihr offenes Layout einen direkten Austausch zwischen den Mitarbeitern. Anstatt eine E-Mail zu schreiben, führt der fehlende physische Barrieren dazu, dass Mitarbeiter sich leichter persönlich austauschen.

Allerdings sollte diese offene Struktur von einer Unternehmenskultur begleitet werden, die solch eine Kommunikation auch wertschätzt und unterstützt. Dennoch kann der erhöhte Geräuschpegel in solchen Büros eine Herausforderung darstellen. Hier helfen akustische und gestalterische Lösungen, um eine produktive Arbeitsumgebung zu gewährleisten.

Studien zeigen, dass die Kommunikation in Großraumbüros um bis zu 70% höher ist als in Einzelbüros.

Störende Einflüsse im Büro – Fraunhofer IBP

2. Größere Flexibilität bei der Raumnutzung

Ein Hauptmerkmal von Großraumbüros ist ihre Flexibilität. Verschiebbare Möbel bieten die Möglichkeit, den Raum je nach Bedarf und Projektanforderungen zu gestalten.

Ein aufkommender Trend sind modulare Möbel, die individuell für die jeweilige Aufgabe zusammengestellt werden können.

Eine Umfrage unter Büromitarbeitern ergab, dass über 80% die flexible Raumnutzung als großen Vorteil empfinden.

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3. Erhöhte Kreativität

Ein offener Raum fördert den freien Fluss von Ideen. Die Möglichkeit für verschiedene Abteilungen, mühelos miteinander in Kontakt zu treten, steigert die Kreativität und Effizienz. Für diejenigen, die zeitweise Ruhe benötigen, bieten separate Kabinen oder „Oasen“ den idealen Ort zur Konzentration.

Dies fördert nachweislich die Kreativität und Innovationskraft. Über 60% der Mitarbeiter in einer Studie gaben an, dass die Kreativität im Team gestiegen ist.

4. Verbesserte Unternehmenskultur

Durch den Abbau physischer Barrieren kann eine stärkere Bindung und Kommunikation innerhalb des Teams entstehen. Ein offener Arbeitsplatz trägt zur Entwicklung einer positiven Unternehmenskultur bei, in der sich die Mitarbeiter wohlfühlen. Es ist mittlerweile bekannt, dass ein glückliches und gesundes Team produktiver ist.

Eine gesellige Unternehmenskultur ist wichtig für ein glückliches Team von Beschäftigten, und ein glückliches, gesundes Team ist ein produktives Team.

Großraumbüro Nachteile

1. Sie können die Beziehung zwischen Mitarbeitern gefährden

• Arbeitgeber werden schnell darauf hinweisen, dass das Großraumbüro die Zusammenarbeit und Fairness fördert, aber sie werden wahrscheinlich nicht darüber sprechen wollen, dass es ihnen auch ermöglicht, die Beschäftigten genau zu überwachen.

• Ohne Wände ist es viel einfacher zu sehen, wer den Tag mit seinem Handy verbringt oder in den sozialen Medien surft. Wer denkt, dass Beschäftigte diese zusätzliche Überwachung nicht bemerken, lässt sich täuschen, denn Beschäftigte wissen genau, was vor sich geht, und das nagt an der Moral.

• Es gibt zudem die falsche Annahme, dass ein offenes Büro die Produktivität steigert. Die Vorstellung ist, dass die Mitarbeiter/innen, wenn sie wissen, dass sie beobachtet werden, sich weniger ablenken lassen und sich mehr auf ihre Arbeit konzentrieren. In Wirklichkeit führt der Wegfall von Wänden und Privatsphäre nur zu mehr Ablenkungen in Form von Lärm und ständiger Aktivität am Arbeitsplatz.

Eine Harvard Studie aus dem Jahr 2018 ergab sogar, dass offene Büroräume zu einer schlechteren Leistung führen.

2. Großraumbüros sind laut

• Die häufigste Beschwerde der Beschäftigten gegen Großraumbüros ist, dass sie laut sind, was zu Ablenkungen führt und die Produktivität beeinträchtigt. Wenn du mit einem Abgabetermin kämpfst, kann dich das Klicken von Dutzenden von Menschen, die auf ihre Tastaturen tippen, in den Wahnsinn treiben.
• Wenn du dann noch die verschiedenen Gespräche am Telefon, zwischen den Schreibtischen und am Wasserspender hinzunimmst, hast du eine wahre Kakophonie von Geräuschen, die du auszublenden versuchst.

3. Zusammenarbeit lässt sich in einem Open Space nicht erzwingen

• Befürworter von Großraumbüros betonen immer wieder die Vorteile der Zusammenarbeit. Aus diesem Grund waren einige der größten Unternehmen im Silicon Valley die ersten, die diese Art von Büroumgebung eingeführt haben. Obwohl alles mit guten Absichten begann, hat der Erfolg die Erwartungen nicht erfüllt.
• Die Unterbringung von Mitarbeitern an einer großen Anzahl von Stehpulten beseitigt zwar alle buchstäblichen Hindernisse für Kommunikation und Zusammenarbeit, aber das ist keine Garantie dafür, dass dadurch automatisch Innovationen entstehen.
• Und schließlich wird der Gedanke, die Zusammenarbeit zu fördern, oft durch die Tatsache konterkariert, dass die Beschäftigten in einem Großraumbüro oft Kopfhörer tragen.
• Noise Cancelling-Geräte. Das macht die Menschen weniger ansprechbar und die Arbeitnehmer/innen berichten, dass es ihnen schwer fällt, sich zu konzentrieren, wenn sie während der Arbeit Musik hören müssen, was sich negativ auf ihre Produktivität auswirkt.

4. In einem Großraumbüro können sich Krankheiten ausbreiten

• Eine der offensichtlichsten Beeinträchtigungen der Produktivität sind Krankheitstage. Es ist zwar immer eine gute Idee, kranke Mitarbeiter/innen zu ermutigen, zu Hause zu bleiben, aber wenn sich ein Virus erst einmal im Büro ausgebreitet hat, kann man nicht mehr viel tun, außer ihm seinen Lauf zu lassen.
• Wie du dir denken kannst, ist es in einem Großraumbüro viel einfacher, Keime zu verbreiten. Vielleicht solltest du das Geld, das du durch den Verzicht auf Wände gespart hast, in Flaschen mit Handdesinfektionsmittel in Industriegröße investieren.

5. Großraumbüros können stinken

• Wenn du genug Leute in einem Raum unterbringst, ist eine stinkende Umgebung vorprogrammiert. Ob es nun die Frau ist, die zu viel Parfüm trägt, der Mann, der gerne Fisch in der Mikrowelle brät, oder der Kollege, der seinen eigenen Geruch zu erzeugen scheint – ein Großraumbüro kann ein echter Angriff auf deine Nasenlöcher sein.
• Das mag zwar wie eine dumme Beschwerde klingen, ist aber nur eine weitere Möglichkeit, wie ein Großraumbüro für Ablenkung und Unbehagen sorgt.

6. Sie neigen dazu, die Arbeitnehmer in Schubladen zu stecken

• Pädagogen sprechen immer von verschiedenen Lernstilen, aber es scheint, dass diese Denkweise nie über das Klassenzimmer hinaus auf die Art und Weise, wie man denkt und arbeitet, übergreift. Die Wahrheit ist, dass nicht jeder Mensch von der Hektik einer kollaborativen Arbeitsumgebung angeregt und inspiriert wird.
• Idealerweise sollte eine Büroumgebung Räume für die Zusammenarbeit bieten, ohne sie den Beschäftigten aufzuzwingen. Wenn du Konferenzräume für Besprechungen zur Verfügung stellst, können die Mitarbeiter/innen selbst entscheiden, wann sie zusammenarbeiten wollen, und sie haben die Freiheit, den ganzen Tag über alleine zu arbeiten.
• Arbeitgeber können es sich vielleicht nicht leisten, jedem Mitarbeiter ein eigenes Büro zur Verfügung zu stellen, aber selbst Trennwände können einen großen Beitrag dazu leisten, Lärm zu vermeiden und Privatsphäre zu schaffen. Letztlich wird sich jede Investition in Bürotische und Konferenzraummöbel messbar in der Produktivität niederschlagen.

Fazit

Wie bei den meisten Aspekten der Arbeitsplatzanpassung kommt es auch bei der Entscheidung für ein offenes Großraumbüro auf die Besonderheiten des Unternehmens und des Teams an.

Handelt es sich um ein kleines Unternehmen, das flexibel sein muss und aus sozialen Mitarbeitern besteht, die gerne zusammenarbeiten? Oder handelt es sich um ein größeres, vielseitiges Unternehmen, dem die Produktivität der einzelnen Mitarbeiter wichtig ist und das sich einen größeren Büroraum leisten kann?

Die Chancen stehen gut, dass dein Unternehmen sowohl Vor- als auch Nachteile in einem offenen Bürokonzept sieht. Es ist wichtig, beide Aspekte zu berücksichtigen, um eine Entscheidung zu treffen, von der deine Belegschaft langfristig profitiert.

Mach dir ein Bild von den aktuellen Herausforderungen und Hindernissen in deinem Betrieb sowie von den Eigenschaften, Bedürfnissen und Wünschen deiner Mitarbeiter/innen. Wenn du die Vor- und Nachteile eines Großraumbüros kennst, wird dir klar, welche Vor- und Nachteile die Umstellung auf ein Großraumbüro hat.