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Technology Consultant Customer Relationship Solutions (m/w/d)

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Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 100 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 9 Ländern mit mehr als 5.600 Filialen und mehr als 86.000 Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people.

  • Verantwortung für die technische Umsetzung von Projekten im Bereich Customer Relationship Management
  • Fachliche Ausarbeitung von Konzepten und Beratung interner Stakeholder zu relevanten Projekten und Initiativen mit dem Schwerpunkt Customer Relationship Management und Customer Data Management
  • Analyse von Produktanforderungen und Übersetzung dieser Anforderungen in fachspezifische sowie technische User-Stories
  • Entwicklung von Lösungskonzepten zusammen mit dem Product Owner
  • Definition und Entwurf von Produktlösungen einschließlich der Lösungsarchitektur in enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Lösungen auf internationaler Ebene
  • Aufbau und Pflege der Produkt Backlogs
  • Verantwortung für die Projekte des Bereichs bis hin zur Begleitung von nationalen und internationalen Rollouts
  • Unterstützung des 3rd-Level-Supports der verantworteten Solutions

  • Ein abgeschlossenes Studium mit digitalem Schwerpunkt (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Digitales Marketing, E-Commerce) oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehreren Jahren relevanter Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung als Projektmanager oder als Product Owner in einem vergleichbaren Umfeld.
  • Fundiertes Fachwissen in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement, Kundendaten, Kundendialog
  • Fundierte Kenntnisse in Customer Data Management Lösungen, CRM, Customer Data Platformen oder vergleichbare Lösungen sowie der entsprechenden Plattformen (z.B. Salesforce, Microsoft, SAP)
  • Kenntnisse in agiler Softwareentwicklung sowie Erfahrung in der Durchführung von Projekten
  • Hohe Online-Affinität und sehr gutes Verständnis von digitalen Technologien
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Einen sicheren Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts
  • Ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf deine Meinung legen
  • Rabatt im Fitnessstudio, um den Ausgleich zum Büroalltag zu schaffen
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu anteiligem mobilem Arbeiten
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
  • Einen neuen Bürocampus mit Kita, Sport-Pavillon, innovativem Gastro-Konzept, Parkhaus inkl. E-Ladestationen, …
  • Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf dich freut!

Company Details

Name

ALDI Einkauf SE & Co. oHG

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