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Technischer Support Spezialist (m/w/d)

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Werde Teil des schnellst wachsenden Unternehmens der Garden- und Powertool Branche und revolutioniere mit uns den Markt.

Die Positec Group ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Suzhou/China mit weltweit über 4.000 Mitarbeiter:innen und operiert primär unter den Marken Worx und Kress. Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kund:innen das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten.

In unserer EMEA-Zentrale in Köln sind wir ein offenes und bunt gemischtes knapp 80-köpfiges Team aus Macher:innen, Über-den-Tellerrand-Denker:innen und Analytiker:innen. Hierbei spielt für uns neben dem Beitrag, welchen jede(r) einzelne zu unserer Erfolgsgeschichte leistet, auch das Miteinander eine große Rolle. Wir sprechen nicht nur über soziale Verantwortung, wir leben sie.

„Profit alleine kann ein Unternehmen nicht dazu inspirieren, ein großartiges Unternehmen zu werden […] Ob es darum geht, Produkte zu entwickeln, die sicher sind, jeden einzelnen Mitarbeiter wertzuschätzen, ein guter Bürger in unserer Gemeinschaft zu sein oder unseren CO2 -Fußabdruck zu minimieren; es ist alles ein Teil unseres gemeinsamen Traums, ein aufrichtiges nachhaltiges Unternehmen aufzubauen.“ – Don Gao (CEO Positec Technology)

Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Termin in unserer Niederlassung im Herzen von Köln als:

Technischer Support Spezialist (m/w/d)

  • Du übernimmst die technische Unterstützung unseres bestehenden Händlernetzwerks in Deutschland, unterstützt jedoch auch im Ausbau neuer Märkte
  • Du kümmerst dich um die Gewährleistungsgenehmigung für Reparaturen
  • Du wirkst bei der Erstellung von Schulungsmaterial mit
  • Darüber hinaus gibst du Training für die technische Unterstützung des Händlernetzwerks sowie bei internem Bedarf
  • Hierfür zeigst du Flexibilität in der Zusammenarbeit zwischen unseren beiden Marken Kress und Worx (Kompetenzzentrum)
  • Bei Bedarf führst du Händlerbesuche durch, um fortgeschrittene Reparaturen und ungelöste Themen verfolgen und beheben zu können

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium – optimalerweise mit technischem Hintergrund
  • Du punktest mit deinem technischen Interesse und Verständnis sowie Produktwissen
  • Du bringst Berufserfahrung im technischen Bereich, idealerweise in der Robotik, Elektronik und/oder dem Reparaturwesen, mit
  • Du verstehst unsere Kunden und passt Dein Handeln und deine Erklärungen auf deren Bedürfnisse an
  • Du arbeitest lösungsorientiert, bist ein Teamplayer und denkst über den Tellerrand hinaus
  • Deine Offenheit und Dein Kommunikationsvermögen auch über kulturelle Grenzen hinweg kannst Du bei uns unter Beweis stellen
  • Deine Flexibilität, hohe Belastbarkeit und gewissenhafte Arbeitsweise unterscheiden Dich von den anderen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse runden Dein Profil ab

  • Erhalte einen unbefristeten Vertrag im schnellst wachsenden Unternehmen der Branche und transformiere mit uns die Industrie
  • Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem agilen Arbeitsumfeld mit vielfältigem Entwicklungspotential im In- und Ausland
  • Du erhältst von uns ein Gesamtpaket inkl. Mobile Office, flexiblen Arbeitszeiten sowie modernem Equipment
  • Außerdem bieten wir ein Gleitzeitmodell an, sodass du Beruf und Freizeit/Familie bestmöglich vereinbaren kannst
  • Zur Verbesserung unseres ökologischen Fußabdrucks übernehmen wir zu 100% Dein Jobticket und bieten die Möglichkeit des Job Bike Leasings an
  • Weiterhin profitierst du von unserer Fitnessstudio Kooperation
  • Unter Corporate Social Responsibility verstehen wir auch die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 50%
  • Für Kaffee, (Hafer-) Milch sowie Wasser ist auch immer gesorgt und an Obst & Süßigkeiten mangelt es bei uns auch nie
  • Sei ein Teil unseres Unternehmenserfolgs und nutze den Gestaltungsspielraum, den wir jedem bieten, um Deine Karriere voranzutreiben
  • Über unseren Personalkauf gibt es das passende Werkzeug auch für Deine privaten Projekte

Company Details

Name

POSITEC Germany GmbH

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(0176) 31694057

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