All listings

Techniker / Spezialist (m/w/d) für IT-Produkte & Softwaresupport

  • Überall
  • Vollzeit

Rittal ist einer der weltweit führenden Systemanbieter für Gehäuse- und Schaltschranktechnik, Stromverteilungssysteme, System-Klimatisierung, IT-Infrastruktur sowie Software und Service. Das Unternehmen gehört zur international erfolgreichen Friedhelm Loh Group mit über 12 Produktionsstätten, mehr als 90 Tochtergesellschaften und über 11.600 Mitarbeitern. 

Sie sind service- und kundenorientiert und haben Spaß daran, für Ihre Kunden die bestmöglichen Lösungen zu finden? Dann verstärken Sie unser Serviceteam und gestalten mit uns die Zukunft als

Techniker / Spezialist (m/w/d) für IT-Produkte & Softwaresupport

Aktive Komponenten & Automatisierungstechnik

  • Technischer Softwaresupport von Automatisierungstechnik / -systemen, aktiver Komponenten Hardware und Software wie RiZone, RiDiagIII und sicherheitstechnischen Anlagen im Industrie- und IT-Bereich
  • Selbstständiges Durchführen und Begleiten von Remote-Support­einsätzen inklusive der systematischen Fehleranalyse zur Störungsbehebung
  • Installationen und Inbetriebnahmen sowie die Bearbeitung von Kunden­reklamationen
  • Aktive Entwicklung, Mitarbeit und Umsetzung von proaktiven Maßnahmen im Rahmen eines Produkt­spezialisten
  • Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse und Abläufe sowie Umgang und Management von kritischen Kundensituationen
  • Trainer für die Weiterqualifikation nationaler und internationaler Service­techniker sowie Mitarbeit bei der Erstellung von Trainingsunterlagen, Tech.-Tipps
  • Technische Unterstützung bei der Entwicklung und Weiterentwicklung von Produkten
  • Sicherstellen von Service Readiness in der Produktentwicklungsphase mit Entwicklung, Produkt- und Qualitäts­management
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Elektrotechnik oder ähnliche Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Rechenzentrumsumfeld
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Benutzeradministration (LDAP, Radius, SNMP, Modbus TCP, SMTP), VM Administration, Windows Server 2012/2016/2019 Administration
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit den Tools von Microsoft-Office-365 sowie eine ausgeprägte Affinität für IT-Systeme
  • Zuverlässiger Teamplayer mit Eigen­initiative und hoher Kundenorientierung
  • Einen Arbeitsplatz in einem zukunfts­orientierten und international erfolg­reichen Familienunternehmen
  • Raum für Mitgestaltung und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Individuelle Einarbeitung und umfang­reiche Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. in unserer Loh Academy
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Alters­versorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.

Hilfe?

Bist du dir nicht sicher welcher Remote Job für dich geeignet ist? Kein Problem! Melde dich einfach bei uns und wir finden gemeinsam den für dich besten Job!

Jederzeit anrufen

(0176) 31694057

Email

rene@homeofficecentral.de

Kein Job für dich dabei?

Ist derzeit kein Job aus der Liste für dich dabei? Kein Proble, kontaktiere uns und wir helfen dir gerne einen geeigneten Homeoffice Job zu finden.

Lass es uns wissen