Teamleiter Regional Service Management (m/w/d)

Seit mehr als 90 Jahren steht die Marke Kramer in der Bau- und Landwirtschaft für technische Innovationen, Qualität und Tradition. Als Marktführer in Europa und Hersteller des weltweit ersten allradgelenkten Elektro-Radladers haben wir verstanden, wie wichtig zukunftsweisende Technologien sind. Unsere Kunden vertrauen dabei auf unsere Expertise und schätzen die Sicherheit, in eines der besten Produkte auf dem Markt zu investieren. Der Haupt­bestandteil unseres Erfolgs sind unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen sich durch den Einsatz modernster Technologien im Fahrzeugbau jederzeit fachliche und persönliche Weiterentwicklungs­möglichkeiten bieten. Entscheiden Sie sich für Ihre Zukunft bei Kramer, einem Global Player und Tochter­gesellschaft der international erfolgreichen Wacker Neuson Group. Werden Sie Teil unseres Teams und leben Sie mit uns den Kramer-Spirit.

Verstärken Sie unseren Bereich After Sales am Standort Pfullendorf als

Teamleiter Regional Service Management (m/w/d)

• Unterstützung unserer Vertriebspartner national sowie international zu allen Themen rund um den Kundendienst
• Evaluierung und Weiterentwicklung der Vertriebspartner durch etablierte Tools sowie Einführung neuer Methoden
• Führung und Weiterentwicklung eines internationalen Teams im europäischen Ausland
• Permanente Abstimmung und Austausch mit dem jeweils zuständigen Vertriebs­mitarbeiter
• Auswertung kundendienst­spezifischer Daten zu Händler­controlling und Development, wie z. B. SI-Umbauquoten, Trainings­teilnahme, Workshop-Ausstattung, Kundenmanagement
• Aufnahme neuer Markt­anforderungen und strukturierte Weiter­entwicklung des After-Sales-Portfolios
• Durchführung von Projekten im eigenen Fachbereich sowie bereichs­übergreifend
• Repräsentieren des Unternehmens bei Messen, Vorträgen und Fach­veranstaltungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Bau- oder Landmaschinen­technik, Kraftfahrzeug­technik oder vergleichbar, gerne ergänzt um eine kaufmännische Weiter­bildung, sowie Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder Betriebswirt (m/w/d)
• Kenntnisse und Praxiserfahrung in der Instand­setzung von Baumaschinen, Landmaschinen oder vergleichbaren Fahrzeugen
• Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden und Vertriebs­partnern über alle Führungs­ebenen hinweg
• Sicheres Auftreten und gute Präsentations­techniken mit und ohne Hilfsmittel
• Erfahrung im Umgang mit MS Office und SAP
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstreise­bereitschaft

• Wir stärken uns gegenseitig: Teamgeist ist unsere Superpower
• Offene Kultur: immer ein Ohr für Ihre Ideen und Raum, diese zu verwirklichen
• Visionäre Projekte, die auf Ihren Input warten
• Alles in Balance: Homeoffice und flexible Arbeitszeiten, Sabbatical
• Up to Date: durch umfangreiche Weiter­bildungen
• Für Kochmuffel: In unserer Kantine gibt es jeden Tag frisches und gesundes Essen
• Fit for Future: Durch Bikeleasing, Kursangebote, ergonomische Arbeitsplätze, Betriebsarzt, Fitnessraum und gesunde Snacks bleiben wir zusammen fit!

Sind Sie unser Original? Dann werden Sie Teil der Wacker Neuson Group.