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Service & Process Manager ERP (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit

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REWE digital – Dein Home of IT

Wir sind das Zuhause für alle Techies – oder alle, die sich in der Tech-Welt wohlfühlen.

Als IT-Verticals liefern wir maßgeschneiderte eCom-Lösungen für ZooRoyal Petcare und die Weinfreunde aus einer Hand.

Wir haben einen umfassenden Tech Stack, der vom Webshop bis zur Logistik die gesamte Wertschöpfungskette abdeckt.

Unser ERP-Team innerhalb der IT-Verticals ist maßgeblich an der Weiterentwicklung, dem Betrieb, der Dienstleistersteuerung und der Anwenderunterstützung beteiligt.

Bei uns ist jede:r willkommen, geschätzt, gesehen. Sei bei uns so, wie Du bist. Wir glauben daran, dass wir nur gemeinsam aus Groß, großartig machen können.

Bist Du bereit für REWE digital? Dann lass uns gemeinsam die Zukunft entwickeln – und so das Leben von Millionen Menschen bereichern. Komm in Dein Home of IT!

  • Klärung komplexer Anfragen in Zusammenarbeit mit dem 3rd Level-Support
  • Durchführung administrativer Aufgaben im System und eigenständige Lösung von Störungen
  • Betreuung und Beratung der Systemanwender, ggf. auch Durchführung von Basis-Schulungen
  • Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung unserer Prozesse
  • Dokumentation und Analyse von Klärungsfällen
  • Bearbeitung der Tickets und Serviceanfragen zu unserem ERP-Systems
  • Leitung kleinerer Projekte

  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. im Einkauf, Lager, Vertrieb oder in der Finanzbuchhaltung), idealerweise Infor M3
  • Erste Erfahrung im E-Commerce bzw. Endkundengeschäft sind von Vorteil
  • Interesse an der Mitgestaltung unserer Prozesse
  • Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Problemlösungskompetenz und Durchhaltevermögen, auch bei komplexen Kundenproblemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

  • Kultur, die tagtäglich im Büro, zuhause und bei regelmäßigen Events gefeiert wird
  • Impact, weil Du Anwendungen und Services für Millionen von Menschen entwickelst
  • Tech-Hub mit neuesten Technologien, Tech-Talk oder Hackathons
  • Life-Work-Integration durch 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten, Auszeitmodelle, Betriebskindergarten und Eltern-Kind-Büros
  • Weiterbildung auf Basis eines umfassenden Seminarangebots, fachspezifischen Akademien und E-Learnings
  • Updates bei regelmäßigen Inhouse Workshops, Konferenzen und wöchentlichen Stand-Ups
  • Entspannter Arbeitsweg mit dem vergünstigten Jobticket, einem Jobrad und Parkplätzen direkt vor der Tür
  • Vorteile eines Konzerns in Form von Rabatten bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik
  • Rundumversorgung durch umfangreiche Gesundheitsleistungen und eine Bezuschussung der Altersvorsorge
  • Und wenn Du mal eine Pause brauchst, bezuschussen wir Dein Lunch und Deine Pausensnacks

Finde Deinen Platz im Home of IT. Bewirb Dich jetzt!

Jeder Mensch ist anders. Und das schätzen wir. Wir lieben und leben Unterschiedlichkeit auf allen Ebenen – ob bei Technologien und Tools, Sprachen und Software oder Miteinander und Mitarbeit.

Und dabei haben wir ein gemeinsames Verständnis: gleiche Chancen für alle und mehr Frauen in der IT!

Company Details

Name

REWE digital

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Bist du dir nicht sicher welcher Remote Job für dich geeignet ist? Kein Problem! Melde dich einfach bei uns und wir finden gemeinsam den für dich besten Job!

Jederzeit anrufen

(0176) 31694057

Email

rene@homeofficecentral.de

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