Sachbearbeiter Kundenbetreuung EDI-Team für Deutsch und Englisch (m/w/x)

We’re on it!
Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We’re on it. Wir sind ein globales Team aus 17.000 Kolleg:innen an 85 Standorten in über 20 Ländern und geben jeden Tag unser Bestes für unsere gemeinsame Vision: Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

Du bist ein Sprach- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als Sachbearbeiter Kundenbetreuung in unserem EDI-Team für Deutsch und Englisch (m/w/x) in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in Gütersloh ein. Mithilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen.

• Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stellst für unsere Kunden sicher, dass ihre Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, damit Patienten rund um die Welt versorgt werden können
• Du bist für das Controlling und die Optimierung unserer EDI-Anbindungen verantwortlich
• Du hast Spaß daran, dich in komplexe IT-Prozesse hineinzuversetzen und bist für die Anbindung von Kunden im Rahmen des elektronischen Belegaustausches zuständig
• Die Fehleranalyse, -klärung und -bereinigung von Problemen im EDI Umfeld gehört zu deinen Aufgaben sowie die stetige Optimierung der Datenqualität und Verbesserung des EDI-Monitorings Du bist ein zentraler
• Ansprechpartner für unseren Kunden sowie auch für interne Schnittstellen, wie z.B. für unseren großen Kundenbetreuungsbereich

• Du bist eine offene sowie service- und kundenorientierte Persönlichkeit, die durch Motivation und Engagement überzeugt
• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. eine Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung im EDI Umfeld mit und dich begeistern IT-Aufgaben
• Du bringst sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache sowie gute Deutschkenntnisse mit
• Du verfügst über sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Dir macht es Freude im Team zu arbeiten

• Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bietet dir unsere Healthcare Academy maßgeschneiderte Schulungen an
• Deine persönliche Entwicklung unterstützen wir durch unser Online-Schulungsangebot: Wähle zwischen über 100.000 Online-Schulungen und erhalte SAP-Schulungen durch unsere Coaches
• Moderne Arbeitszeitmodelle inkl. der Möglichkeit, neben den Tätigkeiten vor Ort auch temporär mobil zu arbeiten (50% vor Ort, 50% mobiles Arbeiten)
• Du kannst dich über eine freundliche und offene Betriebsatmosphäre sowie auf ein internationales Umfeld freuen
• Halte dich mit unserem vielseitigen und kostenlosen Sportprogramm fit
• Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Nutze unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte