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Mitarbeiter im Customer Services (m/w/d)

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Die Bike Mobility Services GmbH (Lease a Bike Deutschland) ist eine Tochtergesellschaft der niederländischen Pon.Bike, einem Top-Five-Player auf dem globalen Fahrradmarkt mit internationalen Marken wie Kalkhoff, Cervélo, Urban Arrow, Cannondale, Santa Cruz, Focus und Royal Dutch Gazelle.

Unsere Vision ist es, möglichst viele Arbeitnehmer*innen aufs Rad zu bringen und so für eine nachhaltigere Zukunft zu sorgen! Dabei setzen wir auf eine einfache Abwicklung durch unser digitales Lease a Bike Portal.

Und hier bist du gefragt. Wir suchen Talente, die kurze Entscheidungswege bevorzugen und sich gemeinsam mit uns weiterentwickeln wollen.

  • Freu dich auf ein professionelles Onboarding und lerne alle Teams kennen
  • Nach deiner Einarbeitung bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden
  • Du bist ein kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen des Dienstradleasing mit einer Softwarelösung, die Telefon, Chat und E-Mail für dich vereint
  • Du befindest dich in enger Abstimmung mit unterschiedlichen Stakeholdern, indem du interne und externer Anfragen beantwortest und koordinierst
  • Du bringst deine Ideen und konstruktive Kritik ein und unterstützt uns damit in der Optimierung von Prozessen

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Referenzen
  • Du bist eine aufgeschlossene, authentische Persönlichkeit und kannst dich schnell in deinen Gegenüber hineinversetzen
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist flexibel
  • Du hast Freude an der Arbeit in einem digital aufgestellten Unternehmen und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
  • Du fühlst dich in der deutschen Sprache zuhause
  • Du bist ein Teamplayer, liebst es zu kommunizieren und bist motiviert

  • Wir bieten dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen national und international
  • Trust to Act“ – bringe dich mit deinen Stärken ein und verwirkliche dich eigenverantwortlich in deinem Arbeitsumfeld
  • Wir bringen auch dich gerne aufs Rad und geben dir einen Zuschuss zum Dienstradleasing
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig! Nimm Sportprogramme über Hansefit in Anspruch und greife bei frischem Obst und Getränken im Büro zu
  • 30 Tage Urlaub, umfangreiche Sozialleistungen, regelmäßige Teamevents und Coaching-Angebote
  • Du hast flexible Arbeitszeiten mit einem top ausgestatteten Arbeitsplatz im Büro und auch zu Hause
  • Du bewegst dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleg*innen, fairer Feedbackkultur und einer ganzen Menge Spaß
  • Du hast einen zukunftssicherer Job mit attraktivem Gehaltspaket und 13. Gehalt

Company Details

Name

Bike Mobility Services GmbH

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Bist du dir nicht sicher welcher Remote Job für dich geeignet ist? Kein Problem! Melde dich einfach bei uns und wir finden gemeinsam den für dich besten Job!

Jederzeit anrufen

(0176) 31694057

Email

rene@homeofficecentral.de

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