Mitarbeiter Backoffice Teilzeit(20/Std/Woche) oder auf Minijob Basis
Webseite ba officeconcept GmbH
ba officeconcept: Ihr Büroservice in NRW – Als externes Sekretariat unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen, Start-ups, Freiberufler und Einzelkämpfer an vorderster Front - im telefonischen Kontakt mit den Kunden und im Backoffice. Wir halten Ihnen den Kopf und Rücken frei und sorgen für eine professionelle Außendarstellung Ihres Unternehmens.
Unsere Kunden kommen überwiegend aus dem Bereich der Naturheilkunde. Um sich um ihre eigentlichen Aufgaben kümmern zu können, vertrauen sie uns den Erstkontakt mit ihren Patienten an und leiten ihre Anrufe an uns weiter.
Als externes Sekretariat nehmen wir Anrufe im Namen unserer Kunden entgegen und kümmern uns um deren Anliegen. Der Kunde erhält umgehend eine Anrufnotiz per Email.
Ihr Aufgabenbereich ist abwechslungsreich und vielfältig
- Für unsere Kunden aus dem naturheilkundlichen Bereich nehmen Sie die eingehenden Anrufe entgegen und betreuen die Patienten. Sie managen die Termine, bearbeiten Emails, versenden Terminerinnerungen und -bestätigungen und pflegen die Wartelisten.
- Die Kunden werden von Ihnen rundum betreut, Änderungen umgesetzt, Stammdaten aktualisiert, Patienten und Termine verwaltet.
Worauf es ankommt?
- Sie beherrschen die deutsche Sprache einwandfrei in Wort und Schrift
- Sie kommunizieren sicher und freundlich
- Sie sind emphatisch und haben eine ausgeprägte Servicebereitschaft
- Sie sind routiniert im Umgang mit MS Office
- Sie arbeiten selbstständig, engagiert, gewissenhaft und zuverlässig
- Das übergreifende Arbeiten im Team mach Ihnen Spaß
Was bieten wir?
- Abwechslungsreiche Aufgaben und intensive Einarbeitung
- Selbstständiges Arbeiten und Freiraum für Ihre Ideen
- Leistungsgerechte Entlohnung
- nach intensiver Einarbeitung teilweise Homeoffice möglich
- Heller, freundlicher Arbeitsplatz
- Positives, familiäres Arbeitsklima und die nettesten Kollegen weit und breit
Was bieten wir nicht?
b.a. officeconcept ist kein Callcenter. Wir sind ein externes Sekretariat mit einem motivierten Team, welches sich mit unterschiedlichen Aufgaben gerne und engagiert um den Empfang und das Sekretariat unserer Kunden kümmert.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an office@ba-officeconcept.de
