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IT-Service Engineer (m/w/d) alias IT-Großmeister*in

  • Überall

Wir sind die ecotel aus Düsseldorf. Unsere Welt ist die Telekommunikation. Unser Geschäft sind Sprach- und Datendienste. Täglich vertrauen uns mehr als 50.0000 Geschäftskund*innen. Wir sind eigenständiger Netzbetreiber mit eigenen Rechenzentren in Düsseldorf und am weltweit größten Internetknoten in Frankfurt am Main. Mehr als 270 Mitarbeiter*innen machen uns tagtäglich zu dem, was wir sind: Ein nachhaltiger Partner für unsere Kund*innen.

Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir eine*n
IT-Großmeister*in (m/w/d) / IT-Service Engineer (m/w/d)

  • User-Support ist genau “dein Ding”, egal, ob via Ticketsystem, Softphone, Mail oder Teams.
  • Dabei musst du nicht wählen: „Windows vs. Linux“, kannst es aber!
  • Technologien und Protokolle aus beiden Welten machen Lust auf „Mehr“, hier ein Überblick: ADDS, DNS, DHCP, WSUS, IIS, DFS, RDP, CA, ODJC, LAPS, NFS, SMB, LAMP, SFTP, MTA, BASH, HA, AES, VoIP, OSI, MTBF
  • OnPremise, Private Cloud & Public Cloud – alles bei uns im Einsatz.
  • Softwareverteilung, Benutzerkonten sowie Virtualisierung – beherrschst du im Schlaf.
  • Tob dich bei uns aus – unsere Laborumgebung und Testhardware warten auf dich.
  • Unser Motto „Geht nicht – gibt’s nicht!“ passt zu dir? Sehr gut! Dann ist der „DAU“ für dich kein „Endgegner“, sondern weckt den Impuls, um deinen eigenen Service-Anspruch noch mehr anzufeuern.
  • Selbstredend gehört die Administration von Hardware (Notebooks, Drucker, Mobilgeräte etc.) auch zu deinen To-Do’s.
  • Das passt zu dir? Dann werde Teil unseres Teams, bringe deine Ideen ein, erforsche neue Technologien, die dich persönlich und unser Team voranbringen, und verwirkliche dich in einem angenehmen Arbeitsumfeld

  • Genial wäre es, wenn du eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker*in oder einen Studienabschluss in Informatik mitbringst, aber auch erfahrene Quereinsteiger*innen sind willkommen.
  • Mit langjähriger Erfahrung im Microsoft-Universum und/oder Linux-Kosmos bist du bei uns genau richtig.
  • Ticket- und Dokumentenmanagementsysteme sowie Standardsoftware hast du durchgezockt.
  • Datenbank Manipulation muss nicht immer was für „Black Hats“ sein.
  • Ein Schein nach AEVO komplettiert dein Skillset, ist aber kein Muss.
  • Dich motiviert der Servicegedanke jeden Tag auf‘s Neue.
  • Ein schneller Kopf und eine abstrakte Denkweise helfen dir, auch komplexe Problemstellungen anzugehen und im Angesicht von Deadlines cool zu bleiben.

Überall einen Haken dran? Top! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

  • Unser Skill- und Mindset ist hoch professionell, komplex und bunt gemischt. Und klar, gehören auch unsere Azubis und Werkstudent*innen immer mit dazu.
  • Du wirst Teil eines gut eingespielten Teams, das sich als „interne Feuerwehr“ versteht.
  • Wir haben die Entscheidungshoheit über die eingesetzten Technologien auf allen Support-Leveln, das macht Vieles leichter.
  • Vertrauen ist unsere Basis für eine konstruktive und zielgerichtete Arbeit im Team.
  • Wir achten auf eine ausgewogene Wissensverteilung, sodass es immer jemanden gibt, den du um Hilfe bitten kannst – aber natürlich auch umgekehrt!
  • Dabei hilft uns die Fremdsprache „Tacheles“!
  • Bei uns wird Flexibilität großgeschrieben, egal ob bei Arbeitszeit oder Arbeitsort.

Hast du den Türgriff schon in der Hand? Sehr gut, dann lies dir hier noch unsere Benefits durch:

  • Duz-Kultur auf allen Ebenen – und ja, wir meinen tatsächlich alle Ebenen
  • Wertschätzender Umgang miteinander, Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sind bei uns keine Standardfloskeln, sondern gelebter Alltag
  • Vertrauensarbeitszeit, Home-Office und Flexibilität bei der Arbeitszeit sind keine Tabu-Themen bei uns. Du stimmst dich hierzu individuell in deinem Team ab (#work-life-balance und so)
  • Du arbeitest gerne im Büro, weißt dadurch aber nicht, wie du deine Onlinekäufe entgegennehmen sollst? Kein Problem! Schicke deine Pakete einfach ins Büro. Bei uns gibt es extra einen Paketservice für deine Privatbestellungen.
  • ldeen sprudeln nur so aus dir heraus, du hast Ideen, wie dein Verantwortungsbereich besser werden kann? Dann bist du bei uns genau richtig! Kreativität, lösungsorientiertes Denken sowie Freiraum zur Mitgestaltung haben bei uns nicht nur Platz zur Verwirklichung – nein, sie sind gerne gesehen und vor allem gewünscht!
  • Wir rocken nicht nur den B2B-Markt der Telekommunikation – wir lassen auch regelmäßig die Korken knallen bei unseren Firmen-Events. Von Karneval über Sommerfeste bis hin zu Weihnachtsfeiern – wir nehmen alles mit.
  • Auch Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), Fahrrad-Leasing-Angebote sowie ein Mitarbeiter-PC-Programm (deine IT-Ausstattung zur privaten Nutzung) kommen bei uns nicht zu kurz
  • Egal, ob du mit der Bahn anreist, mit dem Auto kommst oder sportlich mit dem Fahrrad – wir sind auf allen Wegen sehr gut erreichbar.
  • Unsere Basics: Moderne IT-Ausstattung, beispielsweise Firmenlaptop, Headset etc; 30 Urlaubstage zzgl. bezahlter Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen, vermögenswirksame Leistungen inklusive Arbeitgeberzuschuss und betriebliche Altersvorsorge, eine Empfehlungsprämie (Mitarbeitende werben Mitarbeitende) und selbstverständlich das obligatorische Paket an Kaffeespezialitäten

Company Details

Name

ecotel communication ag

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