Customer Project Coordinator (m/w/x)

Als Customer Project Coordinator (m/w/x) betreust du eigenverantwortlich Neu – und Bestandskunden, du implementierst neue Verträge in enger Zusammenarbeit mit Sales, Operations und anderen Abteilungen, sowie Stakeholdern und kümmerst dich um die Optimierung bestehender Verträge. Du bist das Bindeglied zwischen den Abteilungen und koordinierst alle nötigen Maßnahmen für die Übergabe ins Tagesgeschäft.

• Projektverantwortung in allen Bereichen des Customer Lifecycles intern/extern (Konzeption, Onboarding, Handover BAU, Optimization)

• Implementierung neuer Verträge und Produkte

• Weiterentwicklung bestehender und neuer Prozesse und Produkte

• Identifizierung und Definition von Wertschöpfungsprozessen sowie deren Analyse und Bewertung

• Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und Präsentationen für alle Stakeholder

• Erstellung von Prozessdokumentationen und Audits

• Lokale Projektsteuerung bei internationalen Implementierungen von neuen Verträgen und Produkten

• Organisation, Durchführung und Teilnahme an Workshops und Präsentationen

• Aktive Beteiligung an Ausschreibungen und Vertragsangeboten

Wir werden neugierig, wenn du folgendes Profil mitbringst:

• Einschlägige Erfahrung in der Leitung von Projekten

• Einschlägige Erfahrung in der operativen Dienstleistung sowie im Projektmanagement

• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten

• Kundenzentrierte und unternehmensorientierte Denk- und Arbeitsweise

• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.

• Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis

Das erwartet dich bei uns:

• Ein super ausgestatteter und zentral gelegener Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder) mit guter Verkehrsanbindung und kostenfreier Verpflegung (Wasser, Kaffee, Tee & Obst)
• Ein tolles, offenes und internationales Team
• Weiterbildungsprogramme in Form von Sprachkursen, individuellen in- und externen Schulungen, als auch zahlreichen interessanten Onlinekursen über LinkedIn Learning und unsere eigene AXA Learning Plattform
• Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum Überstundenausgleich als auch Smart Working von Zuhause aus an bis zu drei Tagen die Woche
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit sämtlichen Programmen und Initiativen, um dein Wohlbefinden zu unterstützen. Hierzu gehören z.B. unser Employee Assistance Program (EAP) und Angebote wie eine Mitgliedschaft bei fitbase und Urban Sports Club.
• Als Mitarbeitende*r von AXA profitierst du natürlich zudem von AXA Vorteilen; sowohl auf AXA Versicherungsleistungen als auch über AXA Corporate Benefits
• Viele gemeinsame, spaßige Gelegenheiten und Aufmerksamkeiten